Valutazione delle esigenze di mercato
«Se avessi chiesto alla gente cosa voleva, mi avrebbe risposto: "cavalli più veloci"» (Henry Ford)
Mettere sul mercato un prodotto dalle caratteristiche definite esclusivamente in base alle esigenze e ai vantaggi per i clienti noti e attesi equivale a mettere sul mercato un prodotto già obsoleto, o ad ogni modo simile alla fornitura di una "commodity". Imporsi sul proprio mercato richiede la conoscenza delle esigenze e dei vantaggi non ancora noti ai clienti, per sviluppare prima degli altri prodotti e servizi innovativi in un segmento di nicchia.
Basandosi sugli innovativi approcci del dott. Kano e del dott. Akao, abbiamo sviluppato strumenti pratici e performanti che consentono in modo obiettivo di gerarchizzare le esigenze per focalizzare i team di sviluppo su quelle con il massimo valore.
Questi strumenti sono collegati alla gestione progetto e dell’innovazione.
