Quality Fonction Deployment

Fin dalla sua scoperta come strumento di gestione negli anni ’80, il metodo sviluppato dal Dott. Akao e dal dott. Mizuno ha costantemente continuato a rinnovarsi e migliorarsi. Siamo adesso alla 4° generazione. Lo strumento è stato al tempo stesso completato e reso più facile da utilizzare. La procedura adesso è compatibile con Six sigma.

Sono stati incorporati nuovi strumenti come il modello di Kano, il kansai engineering e la Strategia aziendale (Hoshin Kanri). Inoltre sono stati aggiunti degli strumenti che facilitano la scelta e la gerarchizzazione. Ora più che mai, si tratta di un "fil rouge" imperdibile al servizio del processo di sviluppo del prodotto nella sua globalità, dal marketing e al di là della House of Quality, fino alla produzione e alla Supply Chain.