"Quando le persone lavorano senza riflettere, smettono definitivamente di riflettere. Noi desideriamo che continuino a riflettere mentre lavorano"
M. Hirai Project General Manager incaricato della promozione di TQM presso Toyota Motor Co
Il Lean Management è il "pilastro invisibile" del Toyota Way, il metodo Toyota. Ciò che consente alle aziende che acquistano materie prime e macchine presso gli stessi fornitori dei loro concorrenti di fare la differenza sulle prestazioni globali dell’azienda.
La messa in opera del Lean Management consente di:
• elaborare un piano annuale di progresso con i propri collaboratori e con tutto il personale aziendale (Hoshin Kanri);
• comunicare tale piano e verificarlo nel tempo;
• definire i valori che saranno gli standard dei comportamenti quotidiani;
• mettere in sinergia il management per ottenere obiettivi strategici;
• Il Lean Management consente di massimizzare costantemente il valore per il cliente minimizzando durevolmente le risorse impegnate dall’azienda.